スマートホームサービス「MANOMA(マノマ)」を契約してみた。特徴やメリット、口コミは?

manoma

更新:2019年5月14日
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自宅のスマートホーム化にハマり、日々それを実践している私ですが、今スマートホーム界隈で注目されているソニーのサービス:MANOMA(マノマ)に惹かれ、早速契約してみました。

まずはこのサービスの特徴を紹介していきたいと思います。

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MANOMAとは何か?

MANOMAとはソニーネットワークコミュニケーションが運営する、スマートホームサービスです。

スマートホームサービスは日本ではまだ珍しいものかと思いますが、従来型のスマートホームサービスは、「ホームセキュリティ」を主軸に据えたものが大半でした。

MANOMAの大きな特徴は、さらに「ホームオートメーション」「ニューライフスタイル」といった利便性、QoL(Quality of Life:生活の質)向上も取り入れ、それらを総称してスマートホームサービスとして提供している点です。

最近では、Amazon EchoやGoogle Homeといったスマートスピーカーを主軸に添え、生活の利便性に貢献できるものが増えてきました。

MANOMAも同様に、ホームセキュリティだけでなく、現在のスマートホームのトレンドに乗っているサービスなのです。

MANOMAを構成する機器群

MANOMAは以下のようなIoT機器が組み合わさって仕組みづくりがされ、「ホームセキュリティ」「オートメーション」「ニューライフスタイル」といったサービスを受けることができます。

AIホームゲートウエイ

MANOMAの中核を成すのが、このAIホームゲートウエイです。

ちょっとわかりづらいかもしれませんが、「Wi-Fiルータとスマートスピーカー(Amazon Echo)が組み合わさった装置」というイメージを持っていただければと思います。

これによってMANOMAが提供するそれぞれの機器と通信してスマホアプリから操作したり、Amazon Alexaから声で音声操作といったことを利用することができます。

AIホームゲートウエイのスペック詳細は以下の通りです。

寸法約45 mm x 135 mm x 135 mm(高さ×幅×奥行)
質量・NCP-HG100/Cellularモデル  約457 g
・NCP-HG100/WLANモデル  約443 g
有線LANWAN/LAN各1
無線LAN802.11ac/a/b/g/n 2x2 MIMO
通信規格Bluetooth 4.2
Z-Wave Plus
SIM運用3G/LTE ※Cellularモデルのみ
その他Amazon Alexa内蔵

これは、SIMを挿してWi-Fiルータのように利用することができます。オプションで加入できる「NuroモバイルHome Wi-Fi」がメインですが、それ以外にも格安SIMを入れてお安く運用するなんてことも可能です。

AIホームゲートウェイは、Amazon Alexaが内蔵されていることもあり、できることが多岐に渡ります。詳細については、以下の記事にまとめていますので合わせてご参考ください。

MANOMA(マノマ)の「AIホームゲートウェイ」でできること|Alexaをフル活用しよう!

室内コミュニケーションカメラ

ソニー製の高感度CMOSセンサー(カラー撮影可)が内蔵されたネットワークカメラです。

この装置によって、例えば以下のことができるようになります。

  • ビデオ通話:家族(スマホ)と連絡を取り合う、家ナカサービス利用時に家の状況を確認しながら業者へ指示できる
  • 防犯:人感センサーを搭載、センサー反応時の録画映像を再生・確認
  • 室内確認:外出先から自宅内の様子・ペットの様子などを確認(リアルタイムに会話も可能)

ネットワークカメラって室内に置くには、結構物騒なものと感じる方も多いかもしれませんが、この製品は生活空間に溶け込むデザイン性、在宅状況に合わせて自動開閉するレンズカバーもあるのがいいですね。

開閉センサー

ドアやウインドウの開閉をセンサーで検出して、AIホームゲートウエイ経由(Z-Wave通信)でスマホアプリに通知を流すことができます。

現状では防犯目的が主ですが、今後様々なシステムと連携して自動化サービスを追加する機能を提供するように設計されているとのことです。

なお、この開閉センサーの取り付けには、簡易工事が必須となるようです。

Qrio Smart Tag

これは元々忘れ物防止タグとして有名な製品です。

鍵や財布失くしたくないものにこれを取り付けておくとスマホからスマートタグのブザーを鳴らしてどこにあるのかを検出することができます。

MANOMAとしてのQrio Smart Tagの特徴は、以下の用途です。

  • 自宅内で家族のスマートフォンに呼び出し
  • 家族の在宅状況を確認
  • 帰宅時の音楽再生などMANOMAデバイスの自動制御

Qrio Lock

Qrio LockはMANOMAを利用しなくとも、スマートロックとして単独でも比較的売れ筋のIoT製品です。

これは、家の鍵に外付けする装置で、鍵を持たなくともスマートフォンから自宅の鍵を開け閉めできたり、オートロックやハンズフリー解錠といった便利な機能を備えている製品です。詳細は以下の記事をご参照ください。

【レビュー】Qrio Lockはレスポンスに優れ機能も必要十分なスマートロック|前作との比較

MANOMAを利用する上でこれのメリットは、ズバリ「ニューライフスタイルサービスを不在時でも安心して利用可能」にすることです。(※オートロック付きマンションでは管理人との事前調整が必要)

例えば、家事代行と言った家ナカサービスを利用する時に、不在時でもこのQrio Lockで鍵を遠隔操作することで業者を自宅に出入りさせることができます。

従来の家ナカサービスは不在時での利用の場合、業者に合鍵を預けたり、第3者が出入りするのが不安で、結局「在宅」が基本になることが一つの課題でした。

これをQrio Lockを利用することで、合鍵を預けなくてもMANOMAのセンター側で遠隔操作することや、スマホアプリに通知を受けたり、コミュニケーションカメラで遠隔地からでも業者がやっていることをモニタリングすることができるので、比較的安心して利用することができるようになります。

これは様々なデバイスを提供しているMANOMAならではの仕組みですね。

将来的にも例えば不在時の宅配受け取りとかにも対応してくれたりすると、かなり便利になりそうです。

MANOMAと提携する家ナカサービス(ニューライフスタイル)

MANOMAが新しいのは、スマートホームサービスとしていわゆる「家ナカサービス」と提携していることです。これらを「MANOMA Entrance」というシステムを利用するのが、「ニューライフスタイル」サービスになります。

補足:MANOMA Entranceとは?
「MANOMA Entrance」とは、不在時でも家ナカサービスを利用できるようにするためのシステムのこと。MANOMAセンター側からスマートロック(Qrio Lock)の遠隔操作をして鍵を施錠解錠する。これにより不在時でも業者の出入りをさせることが可能。もし遠隔地からでも業者と連絡を取りたい場合や業者がどんな行動をしているか不安になった時は「室内コミュニケーションカメラ」を利用して連絡・確認することもできる。
▲参考:MANOMA Entranceの仕組み

直近での提携先は以下の通りとなります。

  • ダスキン メリーメイド(家事代行)
  • べアーズ(家事代行)
  • おそうじ本舗(ハウスクリーニング)
  • 麻布PET(ペットシッター)

これらはMANOMAと提携していることによって、以下の恩恵を得られます。

  • MANOMA Entranceで不在宅時でもサービスを利用可能
  • MANOMA会員限定の特典を受けられる

従来の家ナカサービスでは、鍵受け渡し(事業者による合鍵管理)などといった事前調整が必要でしたが、MANOMAであれば、スマホアプリから家ナカサービスに簡単申し込み〜あとはMANOMA Entranceを駆使して全部丸投げできちゃうわけです。

今後は宅食サービス、介護、ヘルスケア、教育・保育などのサービスと連携も準備されているようで一層提携先が増えていくことに期待ですね。

これによりホームセキュリティやオームオートメーションの面も含めると、一人暮らしの方や学生やお子さん・高齢者・ペットのいるご家庭など、あらゆる対象者がメリットを享受できるサービスとなっています。

MANOMA導入のメリット

さて、ざっとMANOMAの構成・特徴をご説明しましたが、MANOMAには具体的にどのようなメリットがあるのでしょうか。

ここでは私が契約に至るまでに感じた注目ポイントとして、以下3点をあげます。

スマートホームの管理・操作アプリをMANOMAで一元管理できる

スマートホームを実現するためには、多くの機器が必要になります。

例えば…

  • 操作の根幹にはAIアシスタント内蔵のスマートスピーカー
  • 家の鍵をリモート操作したいであればスマートロック
  • 家電を操作したいのであればスマートリモコン
  • ホームセキュリティやコミュニケーション目的ならネットワークカメラ

などなど、他にも色々ありますが、売れ筋は大体上記の製品群です。

これらは自分のやりたいことに応じて一つ一つ追加していけるというのがメリットで私もどんどん購入していきましたが、問題はこれらが増えた時、管理が非常に煩雑になることです。

一例で行くと、操作・設定するためのアプリが断片化するんですよね。これが個人的に大きな課題でした。

▲私のスマホにある大量のスマートホーム関連アプリたち。6ページ分計45個ほどあります。。。笑 操作・設定したいと思っても探すのが億劫…

MANOMAの場合、多くの機器で構成されていますが、これらを「MANOMAというアプリ一つ」で管理できること。これがスマートホームサービスとしてパッケージされている大きなメリットです。

加えてMANOMAは月額制のため、割賦契約でそれぞれの製品を入手できます。もちろん解約した場合残債を払わなくてはいけませんが、一つ一つ揃えるとイニシャルコストが嵩むところ、そのハードルが少なくて済むのもいいですね。

私はすでに多くのツール・ガジェットをバラバラに購入してしまいましたが、これからスマートホームを始めたいという方は、最初にMANOMAに入っておき、足りないモノだけ追加で購入していけば良い(できればMANOMA対応のAlexa連携可能な製品)というスマートホームの軸をMANOMAでつくれるので、おすすめしたいポイントなのです。

また、スマートホーム製品って生活に取り入れてみたいという興味がある人は多くても、何を買って良いかわからない、どう使っていいかわからないという問題が多いのではないかと思います。(私のブログでもこれに関する質問をいただくことが非常に多いです)

その問題をMANOMAというサービスでトータルに利用し、サポートも受けられることもあり、この問題もマルッと解決でき、生活をより安全便利にすることができるのです。

AI・機器で解決できない部分を「家ナカサービス」と提携する柔軟性

先述しましたが、MANOMA最大の特徴はこの「家ナカサービス」との連携です。

これまでのスマートホームという分野のアプローチは、ガジェット・家電などをインターネットに接続し、リモート操作するといったあくまで「モノ」で解決することが主流でした。

しかし、それは「モノ」で解決できない部分も当然存在します。一例として「掃除」を挙げます。

ロボット掃除機でフロアの清掃が自動化できても、浴室やトイレなどの水回りの掃除ができなかったり、またそもそもロボット掃除機が稼働するために部屋を片付けたりするといったことはあくまで自分でやらなければなりません。

例えばそういった側面を、MANOMAは「家事代行/ハウスクリーニング」サービスと提携し、解決しています。

そしてそれらのサービスはスマートホーム構築の上での特徴の一つ「リモート操作」を活用し、「MANOMA Entrance」で不在時でも丸投げできてしまいます。


この家中サービスとの連携という点で、今までのスマートホームの概念では手が届いていなかった、「コト」に対してのアプローチをしっかり取れているなという印象を受けました。

スマートホームという仕組みを作る上で得たいのは、あくまで生活を便利で快適にするということです。ガジェットや家電を組み合わせるということ自体が目的ではありません。

その点MANOMAはIoTによる自動化で足りない部分を人手による「家中サービス」で補い、トータルでスマートホーム本来の目的に沿い、便利で快適なサービスを提供してくれる良いサービスです。

実はホームルーター並みのインターネット回線を格安で導入可能。

ここまで主にサービスの内容をポイントとして述べてきましたが、この回線部分も中々オイシイのではないかなと思います。

MANOMAはセットでインターネット回線を契約することができます。

これは、同社の「Nuroモバイル Home Wi-Fi」という回線サービスへ契約することになります。

このサービスは基本的にはギガ制限なく、下り最大370Mbpsの通信ができます。(3日間における累計データ10GBの場合速度制限はあり)

このインターネット回線、初回申し込み時限定ですが、MANOMAとセットで契約するとなんと2,000円/月なのです。

この速度は光回線と比べると速度が落ちますが、シビアな回線速度が求められるオンラインゲームや大容量ファイル転送をしない限り、普段使いでは特に問題のない速度と言えます。

YouTubeやらAmazonプライムビデオのような比較的データ速度が必要な動画サービスでもスペック上は問題なく閲覧できるくらいの速度です。

ホームルーターとして代表的なSoftBank Airが下り最大350Mbpsとほぼ同等なので、これで十分すぎるくらいのインターネットが楽しめます。

MANOMAと比べるとスペック上の通信速度はほぼ同等ですが、料金はこちらの方が約半額といったところです。

どちらもモバイル回線を利用しているSIMであり、結局実測ベースの話になるとどちらも変わらないでしょう。

しかもこの回線のいいところが、よくある縛り契約とか違約金がかからないということです。(SIMの返却だけでOK。)

よって、とりあえずMANOMAで同時申し込みして、インターネットを利用し、回線速度などに不満が出るようであれば光回線に切り替えたり、MANOMAの仕組みだけ稼働させたいという場合でも、もっと安い格安SIMを差すなど柔軟な選択が取れるのです。

もちろんMANOMAの基本料金や機器料金がかかりますが、スマートホームやホームセキュリティに興味がある人には回線もセットでお得に利用でき、かなりお得ではないかと思います。

サービス体系(料金メニュー)

MANOMAは安い順に「エントリープラン」「シンプルプラン」「ベーシックプラン」「アドバンスドプラン」と4つのプランに分かれています。

ちょっとわかりにくいことになっているので、まずは各プランの特徴と機器構成を解説しながら整理します。

最初にプランと受けられるサービス、機器構成は以下の通りです。

プラン対象サービス機器構成
アドバンスプランスマートホーム/セキュリティ/ニューライフスタイルAIホームゲートウエイ/室内コミュニケーションカメラ/Qrio Smart Tag/開閉センサー/Qrio Lock/Qrio Hub
ベーシックプランスマートホーム/セキュリティAIホームゲートウエイ/室内コミュニケーションカメラ/Qrio Smart Tag/開閉センサー
シンプルプランセキュリティAIホームゲートウエイ/室内コミュニケーションカメラ
エントリープラン見守りAIホームゲートウエイ/Qrio Smart Tag

「対象サービス」は公式サイトの記載を引用していますが、上述の各機器ができることを理解した上で選択したほうが良いかと思います。

例えばエントリープランは「見守り」としていますが、見守り用途であれば、室内コミュニケーションカメラがあった方が良い等。

上記メニューそれぞれについて、料金を見ていきます。特徴を把握しやすいよう、NuroモバイルホームWi-Fi(回線)あり/なしの2パターンにわけて掲載します。

回線なし
プラン1ヶ月目2ヶ月目3〜24ヶ月目25〜37ヶ月目38ヶ月目以降
アドバンス¥0¥3,980¥3,980¥3,980¥3,580
ベーシック¥0¥2,980¥2,980¥2,980¥3,580
シンプル¥0¥4,537¥4,404¥4,404¥3,580
エントリー¥0¥3,995¥3,682¥3,682¥3,580

※赤字がキャンペーン料金です。

それぞれのプランには、基本料金+機器割賦料金+工事費割賦料金(実質無料)+セコム駆けつけサービス基本料金(無料)が含まれています。

基本的には、プランごとに導入できる機器料金に応じた体系となっています。

アドバンスプランとベーシックプランのキャンペーンは、ざっくり言うと工事費用が実質無料、機器割賦料金も-1,000円強、基本料金も「3年間-3000円強」という形になっています。

つまり、このキャンペーンにより、機器の割賦代金を実質無料(ベーシックプラン)〜数百円(アドバンスドプラン)にできるという解釈ができるかなと思います。(基本料金相当の支払いで各機器群を入手できるという意味)

またアドバンスドプランとベーシックプランが3年間キャンペーン料金で利用できるため、ぱっと見ではシンプルプランとエントリープランの方が高いという逆転現象が起こっています。

ただし、このシンプルプランとエントリープランの場合、回線サービスである「Nuroモバイル Home Wi-Fi」とセットで申し込むと料金が安くなるキャンペーンがあります。以下にその回線ありの場合の月額料金をまとめます。

回線あり
プラン1ヶ月目2ヶ月目3〜24ヶ月目25〜37ヶ月目38ヶ月目以降
アドバンス¥0¥5,980¥5,980¥5,980¥5,580
ベーシック¥0¥4,980¥4,980¥4,980¥5,580
シンプル¥0¥3,980¥3,980¥3,980¥5,580
エントリー¥0¥3,880¥3,880¥3,880¥5,580

※ベーシックプランとアドバンスプランの料金は、上記「回線なし」に「NuroモバイルHome Wi-Fi」同時加入の場合の「+2,000円/月」を加算した額です。
※赤字がキャンペーン料金です。

もし、「シンプルプラン」「エントリープラン」を検討するのであれば、回線もセットで申し込んで置くのがお得です。

その他オプションとして、トラブルや不具合等の場合の電話サポートが受けられる「MANOMA解決サポート」(500円/月)などが利用できます。

回線はお好みなので、興味のあるサービス内容によって決めるとよいかと思います。

ちなみに私はQrio LockとQrio Hubを元々持っていたので、「ベーシックプラン」と「NuroモバイルHome Wi-Fi同時加入」を選択しました。

口コミは?MANOMAって本当に便利なの?

さてここまで良い点を掲載してきましたが、MANOMAはまだ出たてのサービスであり、スマートホームという概念自体も比較的新しいものです。

MANOMAが本当に生活を快適・便利にするか、やはり気になるところですよね。ただ、契約にあたりWebやSNSを見てみても、信憑性のある口コミは全くと言って良いほどありませんでした。

そこでとりあえず契約して、自ら体験レポートを掲載してみました。以下の記事にまとめましたので、興味のある方はご参考ください!

MANOMA(マノマ)って実際どうなの?利用感について詳細レビュー!

2 COMMENTS

風太郎

詳しい紹介をありがとうございました。
製品やサービスのレビューを楽しみにしております。

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Kou

管理人のKouです。こちらこそブログ閲覧ありがとうございます!
製品は取り付け完了して今色々使ってみているところです。
徐々にこの記事や新規記事として更新していきますのでお楽しみに!

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